Privacy- en cookieverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

Fasòn (uitgebaat door Kim Hendrickx)
Rodeweg 8
1860 Meise – België
KBO / BTW: BE0756.532.197
E-mail: hello@fason.be
Website: www.fason.be

Fasòn kan de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, je inschrijft voor een workshop of contact met ons opneemt:

• Identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveringsadres.
• Bestel- en inschrijvingsgegevens: informatie over de door jou aangekochte producten, geboekte workshops en betalingsstatus.
• Communicatiegegevens: e-mailverkeer, berichten via het contactformulier of sociale media.
• Zakelijke gegevens (B2B): bedrijfsnaam, btw-nummer en professionele contactgegevens van contactpersonen.
• Beeldmateriaal: sfeerfoto's en video's tijdens workshops (overeenkomstig artikel 9).
• Technische en surfgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en surfgedrag (via cookies).

Fasòn verwerkt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens (zoals medische gegevens, politieke voorkeuren, etc.).

Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het verwerken van bestellingen, de levering van producten, het beheren van workshopinschrijvingen en het verzenden van praktische informatie over jouw boeking.
• Klantenbeheer en communicatie: het beantwoorden van vragen, verzoeken of opmerkingen.
• Facturatie en boekhouding: het voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.
• Marketing en nieuwsbrieven: het informeren over nieuwe workshops, producten en acties (zie artikel 5).
• Sfeerbeelden en promotie: het delen van algemene impressies van workshops op onze website en sociale media.
• Optimalisatie van de website: het verbeteren van de werking, beveiliging en gebruikservaring van de website.

• Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6.1 b GDPR): noodzakelijk voor de afhandeling van je bestelling of workshopinschrijving.
• Wettelijke verplichting (Art. 6.1 c GDPR): noodzakelijk om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
• Toestemming (Art. 6.1 a GDPR): voor het plaatsen van marketing- en analytische cookies en het verzenden van de nieuwsbrief aan niet-klanten.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1 f GDPR): voor direct marketing naar bestaande klanten (soft opt-in), de beveiliging van onze website en het gebruik van algemene sfeerbeelden van workshops.

Fasòn verstuurt nieuwsbrieven en commerciële e-mails over workshops, nieuwe collecties en creatieve inspiratie.

• Bestaande klanten: indien je eerder een bestelling hebt geplaatst of een workshop hebt gevolgd, kunnen wij je informeren over soortgelijke producten of diensten op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Niet-klanten: wij sturen je alleen marketingmails nadat je hiervoor expliciet je toestemming hebt gegeven.

Je kan je op elk gewenst moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail of door een e-mail te sturen naar hello@fason.be.

Online betalingen op de website verlopen via de beveiligde betalingsdienst Stripe. Fasòn slaat nooit volledige bank- of kredietkaartgegevens op. Deze gegevens worden rechtstreeks en versleuteld verwerkt door Stripe overeenkomstig hun eigen privacybeleid.

Fasòn verkoopt jouw persoonsgegevens nooit door aan derden. Wij delen je gegevens alleen met externe dienstverleners (verwerkers) die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering:

• Wix (websitehosting, formulieren, e-mailcommunicatie en cookiebeheer)
• Spotworkshops (inschrijvingsplatform voor workshops)
• Stripe (betalingsverwerking)
• Google Analytics (website-analyse)
• Meta / Facebook & Instagram (sociale media en advertentieanalyse)
• Bpost / PostNL / koeriersdiensten (verzending van pakketten)

Met verwerkers hebben wij afspraken gemaakt om te garanderen dat zij passende technische en organisatorische maatregelen nemen ter bescherming van jouw gegevens.

Tijdens workshops kunnen sfeerfoto's en video-opnames worden gemaakt om de creatieve werking van Fasòn te illustreren op onze website, nieuwsbrief en sociale media.

• Sfeerbeelden: algemene overzichtsfoto's van het atelier of foto's van gemaakte creaties waarbij deelnemers niet herkenbaar of centraal in beeld staan, worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Gerichte portretten: indien er gerichte foto's van jou worden gemaakt waarop je duidelijk herkenbaar bent, zal Fasòn vooraf mondeling of schriftelijk om jouw toestemming vragen.

Indien je liever niet op sfeerfoto's staat, kan je dit op elk moment vooraf of tijdens de workshop eenvoudig melden. Wij respecteren dit uiteraard meteen.

Fasòn bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld:

• Klant- en bestelgegevens: bewaard gedurende de wettelijke boekhoudkundige termijn van 7 jaar.
• Nieuwsbriefabonnementen: bewaard totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
• Communicatie/vragen: bewaard tot maximaal 2 jaar na afhandeling van het laatste contact.

Onder de GDPR beschik je over de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kan opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie: je kan onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid"): je kan vragen om jouw gegevens te verwijderen, mits er geen wettelijke bewaarplicht meer op rust.
• Recht op beperking van de verwerking: je kan vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk stil te zetten.
• Recht op bezwaar: je kan bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kan vragen om je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
• Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen gebaseerd op toestemming kan je deze op elk moment intrekken.

Je kan deze rechten kosteloos uitoefenen door een e-mail te sturen naar hello@fason.be. Om je identiteit te verifiëren, kunnen wij om een kopie van de voorzijde van je identiteitskaart vragen (waarbij je pasfoto en rijksregisternummer afgeschermd mogen worden).

Fasòn neemt gepaste technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS).

Fasòn behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds te raadplegen op onze website.

Voor vragen, opmerkingen of het uitoefenen van je rechten kan je contact opnemen via:

Fasòn
Kim Hendrickx
Rodeweg 8, 1860 Meise – België
hello@fason.be